怎麼儲值
在遊戲內「商城 → 儲值」選擇方案並確認，遊戲會開啟綠界科技 ECPay 的付款頁。付款方式：信用卡（含 Apple Pay）、ATM 虛擬帳號。付款完成後，霓虹晶或月卡會自動進入你的帳號（ATM 要等轉帳完成）。本遊戲不經手、不儲存你的信用卡資料。
沒有到帳怎麼辦
信用卡付款通常幾秒內到帳；超過 30 分鐘還沒到帳，請寫信到客服信箱 a06250711@gmail.com，附上遊戲帳號名稱、付款時間、金額、綠界寄給你的付款通知（訂單編號以 FC 開頭）。我們會在 3 個工作天內查明並補發。
7 日內無條件退款
第一次登入遊戲後 7 日內，你可以不說明理由解除契約，申請退還：
・尚未使用的付費霓虹晶（依購買價格按比例計算；加贈與首儲多送的部分不另計價）
・月卡尚未使用天數的費用（依天數按比例計算）
終止契約退款
超過 7 日後你終止契約，或本營運者停止營運時，尚未使用的付費霓虹晶與月卡未使用天數，同樣依上述方式計算，扣除必要手續費 （目前不另收取）後，於 30 日內退還。
申請方式
寫信到客服信箱 a06250711@gmail.com，寫明遊戲帳號名稱、退款原因（7 日內可以不寫）、要退的訂單編號、收款帳戶。我們會先確認是帳號本人（例如請你從綁定的信箱來信），確認後退款會原路退回（信用卡刷退）或匯款到你指定的帳戶。退款後，退還的霓虹晶與已取得但未使用的對應道具會從帳號扣除。
不能退款的情況
已經使用的霓虹晶（例如已經換成道具並使用）、已經過去的月卡天數，不能退款。違反服務條款被停權而移除的不當所得，不能退款。